Condiciones de venta y aviso legal

1. Quiénes somos

Esta tienda online, heatvo.es, está gestionada por Heatvo, con domicilio en Passatge de l'Ajuntament n.º 1, 08170 Montornès del Vallès (Barcelona), España. Contacto: mateomendezsilva6@gmail.com.

2. Productos y precios

Los precios se muestran en la moneda de tu país. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Se aplicará siempre el precio vigente en el momento de tu pedido.

3. Pedidos

Al realizar un pedido recibirás un correo de confirmación. Podemos cancelar un pedido si el producto no está disponible o hay un error evidente en el precio; en ese caso te reembolsaremos el importe íntegro.

4. Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura y no almacenamos los datos de tu tarjeta.

5. Envío

Consulta plazos y condiciones en nuestra Política de envíos.

6. Desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Más información en Devoluciones y reembolsos.

7. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad que establece la normativa de consumo vigente.

8. Uso del producto

Sigue siempre las instrucciones de uso y lavado. Retira la batería antes de lavar la prenda y utiliza baterías USB de 5V de calidad.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.